PLANTÃO CONSULAR

PLANTÃO CONSULAR

Plantão Consular: +351 917531654, em funcionamento nos finais de semana e feriados e, durante a semana, das 18:00 às 9:00 horas, para casos de comprovada emergência que envolvam cidadãos brasileiros.

Atenção!

São consideradas emergências consulares situações como roubo, detenção pela polícia, tráfico de pessoas, privação de liberdade, apreensão de documentos, violência doméstica, mal-trato a menores, agressão e ameaça à integridade física, acidente, doença grave, falecimento.

Em caso de extravio ou roubo do passaporte, o cidadão brasileiro deve informar o plantonista a data e a hora do retorno ao Brasil, havendo real necessidade de concessão de documento de viagem (Passaporte ou de Autorização de Retorno ao Brasil -ARB) em horário fora do expediente, será agendado comparecimento ao Consulado para a emissão do novo documento de viagem. 

O plantonista pode informar todos os documentos necessários para a concessão de novo passaporte ou de Autorização de Retorno ao Brasil (ARB).

O plantonista consular poderá fornecer também nome, endereço e telefone de hospitais que prestem atendimento a imigrantes não possuidores de seguro-saúde nas cidades sob a jurisdição do Consulado-Geral. O Consulado-Geral não se responsabiliza por despesas de consulta e atendimento médico e hospitalar.

Outras solicitações de auxílio, como orientação jurídica e apoio psicológico, são tratadas pelo Consulado-Geral durante o horário regular de funcionamento, das 9:00 às 18:00 horas.